株式会社ケア21様

プロジェクト規模

全国各地の拠点にまたがる計2,000件以上の求人案件を対象とした大規模な媒体管理の最適化。
媒体管理の効率化による採用単価の抑制と自社集客力の強化を目標に掲げ、
複雑化した掲載フローの整備と情報の透明化を推進しました。

分断された管理体制と増大する
採用コストの深刻な課題

約2,000件の求人記事が掲載されていたものの、東日本・西日本で管理が分断され、全体像を把握できない状況でした。拠点や職種ごとに個別対応しており、情報の不一致や修正漏れが発生。採用活動を阻害する大きな要因となっていた実態を解説します。た実態を解説します。

私が着任した当初、社内では約2,000件×約30媒体もの求人記事が掲載されていましたが、東日本と西日本の拠点で管理が分断され、媒体社とのやり取りも拠点や職種ごとにバラバラに行われていました。全体像を誰も把握できていない状況だったので、給与改定時の修正漏れや情報の不一致が発生するリスクがあり、本来であれば共通であるべき掲載内容が媒体によって異なるといった状況も見受けられました。

また、日々の膨大な掲載作業に追われるあまり、採用担当者が戦略的な施策を考える余裕を失っており、結果として高額な紹介会社への依存度が高まって採用コストが膨らみ続けていたことが大きな課題でした。

情報集約とパートナーへの
窓口一本化による基盤再構築

課題解決に向け、全拠点の求人情報を精査し、マスターデータを作成して情報の一本化を断行しました。窓口をフロム・エージャパンへ集約し掲載内容の精度と整合性を担保する仕組みを構築。社内の掲載工数を大幅に削減しながら攻めの採用へと転換を図ったプロセスを紹介します。

まずは現状を打破するために全拠点の求人情報を精査し、どの媒体にどの職種を掲載しているかというマスターデータを作成して情報の一本化を行いました。その上で、媒体社との窓口をフロム・エージャパンさんに集約することで、社内の工数を削減しつつ掲載内容の精度と時給情報の整合性を担保する仕組みを構築しました。

社内には代理店導入への反対意見もありましたが、コストと効率のバランスを重視し、写真の選定から原稿内容の管理までを一括して外部パートナーへ託す体制へと舵を切りました。これにより、単なる作業代行に留まらず、定例会議でのデータ共有やマーケット分析に基づいた原稿改善など、攻めの採用への転換を図りました

数千万円規模のコスト削減
付加価値の高い施策へ

体制刷新の結果、自社集客力が強化され1四半期で約6,000万円の採用費削減に成功。実務の代行により生まれた時間で助成金申請などの高付加価値な施策に着手できた成果とともに、パートナーとしてのフロム・エージャパンが果たした役割と取引のメリットを総括します。

フロム・エージャパンさんと協力して媒体管理を最適化したことで自社集客力が向上し、第1四半期だけで採用数を減らさずに約6,000万円もの採用費を削減できたことは、紹介会社への依存から脱却できた大きな成果だと確信しています。また、実務を担っていただいたことで担当者に余裕が生まれ、助成金申請で約5,000万円の収益を見込めるようになるなど、以前は手が回らなかった付加価値の高い施策に着手できました。

フロム・エージャパンさんはこちらの要求以上に先回りして提案してくださり、日々の密なコミュニケーションと迅速なレスポンスで弊社を深く理解して支えてくれるため、今では欠かせない強力なパートナーだと感じています。

解決できた課題

情報の集約と代理店への窓口一本化により、管理ミスを撲滅し、数千万円規模のコスト削減に成功。

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